Klantenservice buiten kantoortijden

Laagdrempelig uitbesteden

WAAROM?

  • E-commerce specialisten als klantenservicemedewerkers
  • Al bereikbaar voor €49,00 per maand
  • Klantcontact (e-mails/calls/chats) vanaf €1,50 t/m €2,95
  • IVR: Interactive Voice Systeem op maat
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 18.00 tot 22.00 en zaterdag van 09.00 – 18.00

HOE WERKT HET?

  • Technische koppeling tussen uw webshop en ons CMS (API)
  • Inrichten van de telefooncentrale
  • Training in uw webshop
  • Live met klantenservice buiten kantoortijden
  • Kosteloos 24/7 real time monitoren!

FLEXIBELE KLANTENSERVICE

Voor klantenservice op kantoortijden betaalt u alleen voor wat u verbruikt, u rekent namelijk af per seconde of per contact. Hoe meer contacten wij voor u verrichten, hoe voordeliger uw prijs wordt.

WERKWIJZE

Al onze agents zijn gespecialiseerd in e-commerce. Ze werken in een slim systeem en kunnen gemiddeld al binnen één maand 90% van uw klantcontact verzorgen. Door onze slimme processen kunnen wij voor scherpe tarieven werken.

BEREIKBAAR BUITEN KANTOORTIJDEN

Een op de drie Nederlandse consumenten wil klantenservice buiten kantoortijden bereiken. Met behulp van onze support kunt u dit laagdrempelig realiseren.

Conversieverhoging door bereikbaarheid in de avond

Gratis offerte aanvragen

Onze klanten

Met trots werken wij al sinds 2009 voor onze klanten