Klantenservice op kantoortijden

U betaalt alleen waarvoor u verbruikt. Per seconde of per contact!

WAAROM?

  • U betaalt alleen voor wat u verbruikt
  • E-commerce specialisten als klantenservicemedewerkers
  • High service level en klantgerichtheid
  • Geen hoge vaste kosten
  • IVR: Interactive Voice Systeem op maat
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00

HOE WERKT HET?

  • Vraag uw gratis offerte op maat aan
  • Technische koppeling tussen uw webshop en ons CMS (API)
  • Inrichten van de telefooncentrale
  • Eenmalige training van uw webshop
  • Live met klantenservice op kantoortijden
  • Kosteloos 24/7 real time monitoren!

FLEXIBELE KLANTENSERVICE

Voor klantenservice op kantoortijden betaalt u alleen voor wat u verbruikt, u rekent namelijk af per seconde of per contact. Hoe meer contacten wij voor u verrichten, hoe voordeliger uw prijs wordt. Door onze slimme processen kunnen wij voor scherpe tarieven werken.

WERKWIJZE

Al onze agents zijn gespecialiseerd in e-commerce. Ze werken in een slim systeem en kunnen gemiddeld al binnen één maand 90% van uw klantcontact verzorgen. Door onze slimme processen kunnen wij voor scherpe tarieven werken.

KLANTCONTACT REDUCEREN

Wij kunnen alles voor u meten. Al het klantcontact splitsen wij in verschillende categorieën. Op basis hiervan wordt u gerapporteerd en geadviseerd. Zo zorgen we er samen voor dat uw webshop elke dag slimmer wordt en het klantencontact wordt gereduceerd.

Ontdek wat u bespaart!

Gratis offerte aanvragen

Onze klanten

Met trots werken wij al sinds 2009 voor onze klanten