Overflow

Niet uitbesteden maar wel altijd bereikbaar!

WAAROM?

Met ons als vangnet bent u altijd bereikbaar!
E-commerce specialisten als klantenservicemedewerkers
Op kantoortijden betaalt u alleen voor wat u verbruikt
Klantenservice vanaf €49,00 per maand
In rustige tijden heeft u geen hoge personeelskosten
IVR: Interactive Voice Systeem op maat

HOE WERKT HET?

Vraag uw gratis offerte aan
Technische koppeling tussen uw webshop en ons CMS (API)
Inrichten van de telefooncentrale
Eenmalige training van uw webshop
Live met overflow op basis van uw richtlijnen
Kosteloos 24/7 real time monitoren!

OVERFLOW

Wilt u uw klantenservice niet uitbesteden maar wel altijd bereikbaar zijn? Wij verzorgen overflow op kantoortijden en buiten kantoortijden, op basis van uw richtlijnen. Hierdoor bent u op piekmomenten altijd bereikbaar en heeft u in rustige tijden geen hoge personeelskosten.

WERKWIJZE

Al onze agents zijn gespecialiseerd in e-commerce. Ze werken in een slim systeem en kunnen gemiddeld al binnen één maand 90% van uw klantcontact verzorgen. Door onze slimme processen kunnen wij voor enorme scherpe tarieven werken.